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一、公司秉承“以质量创造市场,以服务建立诚信”为宗旨,本着用户至上,质量第一的售后服务原则,以公司售后服务部为中心,广泛建立售后服务网点,不断满足客户的需要。

  二、公司售后服务人员,各司其职,密切配合,为客户提供优质服务。在给客户正常供货后,我公司将人定期对该产品进行质量跟踪。客户如要求对剪刃进行技术改进或变更几何尺寸,我公司将派技术人员到贵方协助改造,并力争做到生产时间短,技术含量高。

  三、对客户反馈的质量信息极为重视。02年以来顾客反馈信息十多起,对顾客的不满意和质量原因进行分析,及时得到纠正措施,使得客户放心。公司多年来从未发生质量投诉事故。

  四、严格执行“三服”工作
1、售前服务:做好宣传、指导工作;
2、售中服务:做好按时交货工作
3、售后服务:遇到特殊情况,影响用户单位正常工作的开展,售后服务人员必须立即作出反应,本地24小时赶到,外地48小时赶到,及时处理问题。

 
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电话:0512-57444568
传真:0512-57444577
邮箱:ksyfzd@163.com
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